Política de Privacidad

Esta política describe qué datos recopila la aplicación GymBull (la «App»), operada por el gimnasio GymBull («nosotros»), cómo se usan y qué derechos tienes sobre ellos. La App funciona sobre la plataforma Tu Gimnasio, proveedor tecnológico que opera la infraestructura de la App por encargo del gimnasio. Al crear una cuenta aceptas esta política. El sitio web gymbull.cl es informativo: no requiere cuenta y no recopila datos personales.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y foto de perfil (opcional). Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos el nombre y correo que esos servicios comparten.
• Datos de salud y estado físico: peso, estatura, porcentaje de grasa corporal, masa muscular, evaluaciones corporales y lecturas de báscula registradas por tu entrenador; rutinas y sesiones de entrenamiento; metas asignadas.
• Asistencia: fecha y hora de tus ingresos al gimnasio (registro por código QR).
• Membresías y pagos: plan contratado, fechas y montos pagados (registrados en recepción; la App no procesa tarjetas).
• Nutrición: planes de alimentación asignados y tu registro diario de cumplimiento.

2. Para qué usamos los datos

• Operar tu cuenta y mostrarte tus rutinas, dietas, evaluaciones y asistencia.
• Permitir que tu entrenador gestione tu plan de entrenamiento y nutrición.
• Controlar el acceso al gimnasio y la vigencia de tu membresía.
• Mostrar estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, cuántas personas hay en el gimnasio y los horarios de mayor afluencia).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Dónde se almacenan

• Google Firebase (Firestore y Authentication): cuenta y todos los datos de la App. Privacidad de Firebase.
• Cloudinary: únicamente imágenes (fotos de perfil y fotos de alimentos/máquinas). Privacidad de Cloudinary.

El acceso a los datos está restringido por reglas de seguridad: cada cliente solo puede leer sus propios datos, y el personal del gimnasio solo accede a los datos necesarios para su función.

4. Con quién se comparten

Solo con el personal del gimnasio (entrenadores y recepción) para prestar el servicio, y con los proveedores de infraestructura indicados arriba. No compartimos datos con terceros para marketing.

5. Eliminación de tu cuenta y tus datos

Retención: los registros de membresías y pagos se conservan después de eliminar la cuenta por obligaciones contables y tributarias, y se eliminan al vencer esos plazos legales.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo al correo de contacto. Respondemos dentro de 30 días.

7. Menores de edad

La App está destinada a clientes del gimnasio. Los menores de edad deben contar con autorización de su padre, madre o tutor para usarla.

8. Cambios a esta política

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de «última actualización». Los cambios relevantes se avisarán dentro de la App.

9. Contacto

Correo: contacto@gymbull.cl